BÁN HÀNG ONLINE (8H - 18H30)

(04) 3537 6104

Hỗ trợ khách hàng

Ms Hằng (EXT 111) - 0977 738 563

Hỗ trợ kĩ thuật

Mr Dũng - EXT: 114 - 117 (Kỹ thuật máy tính)

Bảo An : Chính sách ::  :: Cam kết dịch vụ

Chính sách :: Cam kết dịch vụ

18/02/2012 10:33:44

CAM KẾT DỊCH VỤ

1/. Bảo hành miễn phí tại nơi sử dụng. (*)

2/. Cho mượn miễn phí sản phẩm thay thế trong thời gian bảo hành. (**)

3/. Đổi mới 100% nếu sản phẩm bị lỗi trong vòng 15 ngày đầu tiên. (Đối với Notebook) (***)

4/.Đổi mới 100% nếu sản phẩm bị lỗi trong vòng 30 ngày đầu tiên. (Đối với Linh kiện bán lẻ) (***)

5/. Có mặt khắc phục sự cố chậm nhất trong vòng 2h kể từ khi nhận được yêu cầu.

6/.Giao linh kiện lẻ và lắp đặt hoàn toàn miễn phí cho các hóa đơn trên 200.000vnđ trong phạm vi nội thành Hà Nội.

7/. Đối với các thiết bị không do Bảo An cung cấp, Quý khách vẫn được hưởng dịch vụ Bảo trì miễn phí tại 98 Thái Hà. Với các cơ quan doanh nghiệp, dịch vụ này sẽ được thực hiện tại nơi sử dụng.

(*) Áp dụng đối với máy tính xách tay, PC nguyên chiếc, máy tính lắp ráp và máy tính lắp ráp không trọn bộ (bao gồm Mainboard, CPU, Ram, Case, Nguồn, HDD, Key + Mouse)

(**) Áp dụng với cả Notebook, linh kiện lẻ, máy tính để bàn. Không áp dụng với máy fax, máy in, server, tổng đài...

(***) Tham khảo điều kiện bảo hành và điều kiện đổi mới tại www.baoan.vn

(****) Thời gian xử lý bảo hành không tính cho những ngày lễ, Tết và thứ 7, chủ nhật

Cám ơn Quý khách đã sử dụng dịch vụ của Bảo An!